转自公众号：B2B外贸运营
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不点蓝字，我们哪来故事？
外贸网站推广是一项繁杂的工作，如果你的思路清晰，其中的乐趣其实还是很多的。简单来说培养成好的外贸网站分成3大块：
1. 优秀的网站设计+用户体验，符合搜索引擎优化标准基础SEO构架
2. 有效的SEO优化：关键词布局并为带来精准高质量的潜在客户做铺垫
3. 多渠道多方式的进行社交平台营销推广：树立企业的品牌价值并提高网站排名
最近收到很多知乎粉丝的提问，都会很自信的把官网的网址给我看，表示网站做的很漂亮，很高大上，就是进不了询盘。每当这时候我实在不想当面吐槽，如果指望着这样的网站能够带来询盘那就不需要所谓的互联网专业人士了！互联网时代一个网站如果不能被人发现浏览那就失去了它存在的价值。
我来说一下，整个外贸网上成单过程有三次转化：
第一次转化：主动或被动的展示给客户你的产品或服务信息。
客户主动通过搜索关键词搜索或者被动看到你的各渠道各平台营销广告，这是你与潜在客户触达的第一次转化机会，客户会不会点击你，就取决于你的网站TKD，（Title (标题)、Keywords (关键词)、Description (描述)简称网站的TKD标签），尤其Title标签在搜索引擎的搜索中占有非常重要的地位。你展示出来的标题直接关系到你的第一次转化，从看到你到点击你的转化；
第二次转化：从浏览内页到发询盘的转化，即页面留存转化率。借此，我来说几个提高留存转化率的点；
客户流量网站较根本的目的就是寻找自己的需要的信息。当客户进入你的内页，会浏览内页的照片和产品描述，然后判断自己是否对你的产品感兴趣，是否值得给你发询盘，同时也会关注一下公司的详细介绍了解公司实力；如果一个外贸网站忽略产品的展示，那么客户就不能在网站上找到有价值的信息，跳出网站是必然的。所以，好的外贸网站必须能够360°地展示产品，能够在第一时间抓住客户的心理。同时，当今外贸企业营销投入与转化不成正比、网站同质化严重、推广不准，进行营销渠道、战略的调整。建立、推广自身品牌特色，展现企业差异化优势也迫在眉睫。
通过自身官方网站平台进行统一的有价值的信息输送、发布，增强买家对于自身品牌的认知和体验，并通过平台跟进、维护客户，助力网站询盘转化的有效提升。在官网持续进行有价值的信息的发布过程中，买家会经常有兴趣光顾和了解您的网站，客户粘度更强，留存率高，有效保障潜在客户的二次转化和老客户的复购率。
这里还要强调一点：外国人和国人较大的不同就是直线思维，所以我们网站的结构越简单越好，不要让复杂的结构使外商迷失了方向。简单的导航，简洁的页面设计，简明扼要的语言能够够给客商清晰的认识。同样导航栏也要简单明了，能够给客户指明方向，点击一下就能进入到自己的想要的位置。另外，网站访问速度对于用户体验至关重要，选择好的服务器才能够提高外贸网站的转化率。
最后，插入式的广告尤其是客户不能自行关闭的广告会让客户对我们的网站产生反感，自动播放的声音也一样，带给客户的是被绑架的感觉。如果分页太多，而且也不能够带给客户有价值的信息，那么客户也会认为网站质量不高，影响他对我们产品的印象。
总之，获得第二次转化的秘诀就在于为用户创造愉悦的用户体验，降低外贸网站跳出率才能提高询盘和转化。
第三次转化：最后一步就是从询盘到订单的转化，这就涉及到谈判和持续跟进等等。
客户的沟通交流和谈判: 产品-曝光-点击-询盘-订单作为外贸人都熟知的公式，我们花费大量时间来优化自己的产品跟店铺，目的就是为了获取询盘，同样是询盘，为什么优秀的业务老手询盘转化为订单比新手多的多呢？目标市场调查/客户现状分析/自身产品优劣/竞争对手优劣/等等准备工作… 缺一不可，询盘转化为订单，与客户的沟通交流尤其重要！
每家公司都有自己的服务特色，具体怎么写还是需要自己动脑子去组织语言，做生意一是卖的产品，二是互相的信任，在互联网这个虚拟的大环境下如何取得客户的信任是我们值得思考的问题。
文末最后，再回复一个粉丝的问题：是不是谷歌广告都要耗费大量的预算才能收获询盘？
答：当然不是，大家记住，一切都是宏观和微观的结合。每个产品的市场需求大小不同，整体走势不同，消费者的需求也不同，加上线上买卖的普及程度不同，综合起来的一切都会影响广告的价格，就会影响到你的成效预算。
当然了，优秀的投手对整体功能的理解都更深刻，会提前布局好广告账号，比如提前安排否定词以避免不必要的点击花费、添加对应的附加信息增加信任，还会制定分阶段的优化策略和出价策略，相对来说浪费更少。
END
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