一、什么是Tawk.to？
Tawk.to是一款免费的在线聊天工具，允许网站访问者通过一个简单易用的聊天界面直接与服务人员实时沟通。它提供了一个平台让企业能够实时监控访客行为，主动发起聊天，从而提升销售转化率和客户满意度。
实时监控客户活动：Tawk.to可以实时监控客户的访问行为，包括他们在网站上的活动和搜索内容，帮助企业更好地了解客户需求和偏好。
协作和消息分配：Tawk.to支持将客户的对话分配给不同的客服代表，确保每位客服人员都能在其最擅长的领域处理客户咨询，提高响应速度和服务质量。
访客监控与数据分析：Tawk.to提供了详细的访客监控和数据分析功能，帮助企业评估网站的表现和客户满意度，从而做出相应的优化措施。
二、如何下载Tawk.to？
Windows客户端下载：
MAC客户端下载：
安卓/IOS手机客户端下载：
三、如何添加Tawk.to到外贸网站？
首先打开注册网址：https://www.tawk.to ，然后点击以下图例中两处的“Get Free Widget”任意一处均可。如有账户可以直接点击log in登录。
输入姓名、邮箱、密码进行注册（注意：使用QQ邮箱注册的话，QQ要大写，小写qq无法注册）此处gmail和非gmail邮箱，均可注册。
选择要注册的账户类型，选择Live Chat（在线聊天）
更多高级功能和设置可以去自行探索哦~
