国庆中秋,一段漫长的小长假过去了,我们又将开始辛勤耕耘本职工作。工集君上周就发现,不少外贸人已经提前回到岗位。
为什么提前到岗呢?因为这个周日(10月15日),外贸人将会迎来一项很重要的大事件:122届广交会要来了!
每年的广交会,一直是海外众多买家来中国采购的重要平台与渠道。据统计,每届到达展会的来自世界各地的买家高达十多万,而且大部分是有针对性、有目的性采购的专业买家。
与此同时,大部分广交会参展商都是知名度高、规模较大,出口额度高的企业。专业买家和知名展商两者结合让整个展会更趋向高端。
那么,对于即将到来的广交会,参展的外贸人需要知道哪些事情呢?
1. 参展前的准备
秋季广交会展会从10月15日开始,有经验的外贸人,也许在假期前或者假期内就已经开始联络主要的意向买家,力求在展会期间同所有重要买家见上一面。
我们可先将手头所有买家资源整理一遍,然后通过邮件、电话等方式要求客户来我们摊位。
通知完新老客户后,应该记录下有回应/确认参展的客户信息,并且跟进他们的动态:确认什么时候来?知不知道如何来?看客户对展馆生熟程度,客户重要程度,需不需要提前去接他来,以免他东逛西逛,找到类似的产品,给人抢占先机。
参展的外贸人应该熟知:
①展会主打产品的参数,性能,型号
②针对不同的市场,对应畅销的款式是哪些?
③展会主打产品对应的主要卖点
④整理公司出过货的产品价格(按国家/地区区分好)
⑤交货期和付款条件
⑥了解行情,对同行的价格和原材料的变动心中有数
以上结合公司产品册或其他现有资料,做到流畅自然表述。参展小白可以提前边记的时候边结合手头的产品,适当的肢体动作,演习一番,切勿死记硬背。
因为比起邮件或电话沟通,展会上面对面的交流,你青涩和不娴熟的举动反应都会让客户尽收眼里。
如果客户一问你三不知,或者动不动需要请示旁边同事,自然也不会给客户留下深刻的印象。尽量做到客户说出他来自哪里,让你推荐产品款式,或者询问产品间的区别时,你都能自如对应。
检查展会物品清单
名片和名片展示盒
订书机/订书针
文具(纸,笔,笔记本,尺子,便利贴)
文件袋,计算器
卡尺,卷尺,剪刀,透明胶带
报价表(阶梯报价,多个数量的报价单)
报价单上的价格最好是汉字,或者是自己看得懂,客户瞄了也没有用的符号。
宣传资料(传单,目录,折页,CD)
清洁三件套(清洁液,清洁刷,清洁布)
纸巾,水,糖果,茶叶包,速溶咖啡,杯子
展示产品及配套的样板
展会赠品(定制的购物袋,名片夹,硅胶手环,圆珠笔等)视公司而定。
展会穿上正装和舒服的鞋子,毕竟要站一天。女孩子可以备一双高跟鞋和一双平底鞋,站累了就换。前夕休息好,最佳状态出现在展会。
2. 与客户的初次见面问候
先分享下展会三不:
1)能站着尽量不要坐着,远远看到你坐着,尤其是几个一群在那闲聊,玩手机。不会有兴趣靠近,或者说不敢打扰。
2)不要问Can I help you? 这种回答除非人家已经瞧中你们产品,不然只会说Thanks. 或者No, I am just looking.然后就把天聊死了。
3)不要以貌取人,不要按地域区别对待。西装革履的未必是大鱼,也不要对印度/非洲客户等戴有色眼镜。
看到客户走来,应该在心里对其有基本的判断:
①外国人还是中国人,中国人一般为驻外采购代表/国内贸易公司采购
②手中有无拿着笔记本,或者已经拎着沉甸甸购物袋,代表客户已经在其他摊位有过沟通
③肤色,装扮,像中东,印度,非洲,日韩,俄罗斯客户,有些从打扮,五官上就可以判断出。资深业务员可能已经准备好方案,知道如何根据国家地区针对性来推荐产品和谈判了。
面带微笑,上前接待,以下是初次照面寒暄的表达方式:
Good morning, welcome to our booth. My name is Sophie. 递交自己名片的同时问May I have your name card please?
快速扫一眼名片的logo, 公司名称,客户姓名下面有无头衔,地址,有无网站,邮箱是否是企业邮箱,名片设计和质感如何。对客户有一个最基本的掌握,他来自哪个国家,是贸易公司还是终端客户。
3. 广交会有大事要发生!
细心的网友可能发现了,IndustryStock的首页最近有些不一样····
因为,广交会,我们要来啦!!
秋季广交会的第一期也是与IndustryStock的产品最相关的一期。
产品包括:电子及家电,照明,车辆及配件,化工产品,五金及工具,机械,建材,能源,进口展区。
那么IndustryStock(工业集市)作为欧洲第一工业B2B平台,今年也将亮相广交会现场,提高我们在国内外目标群体中的知名度。
IndustryStock将携手中国机电产品进出口商会以及广交会的举办方:中国对外贸易中心(集团)在广交会做一系列宣传。
参加广交会的朋友们,请拭目以待!
中国机电产品进出口商会(简称“机电商会”)成立于1988年7月,是我国机电产品进出口行业唯一的全国性商会,下设24个行业分会,现有会员企业近万家,囊括了机电外贸领域龙头骨干企业和大批中小企业。2012年6月,机电商会被民政部评为中国最高等级—5A级社会组织。
这次第一期秋季广交会有90%的参展商为机电商会的会员企业。
我们与机电商会的合影
中国对外贸易中心是商务部直属事业单位,主要负责承办中国进出口商品交易会(又称广交会)中国对外贸易中心以其61年的专业办展经验、卓越的业绩、专业的服务在中国会展业中占有举足轻重的地位。
中国对外贸易中心下设企业集团——中国对外贸易中心(集团),主要业务是主办各类大型专业展览。2016年,中国对外贸易中心(集团)经营收入位列世界各大展览机构前三位;所经营的穗沪展馆办展面积达1070万平方米(含广交会),列世界各展览机构之首。
IndustryStock(工业集市)将携手全球合作伙伴
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我们,不鸣则已,一鸣一定惊人。
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部分内容来自“索菲外贸笔记”
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