德国ROTIMA GmbH也遇到了这个问题。
作为一家提供技术产品和定制服务的企业,ROTIMA希望通过官网接触更多目标客户,同时减轻销售人员在资料查询和客户沟通上的压力,于是,ROTIMA找到IndustryStock,对官网进行整体升级。
企业在变化,原有官网却没有跟上
随着市场和客户需求不断变化,企业官网在产品展示、客户触达和销售支持方面变得越来越重要。
但ROTIMA原有官网已经使用多年,页面结构、内容组织和整体形象逐渐显得陈旧,难以适应新的市场环境。网站的曝光度和覆盖范围有限,ROTIMA虽然具备专业的产品与服务能力,却不容易被更多潜在客户发现。
旧网站对销售工作的帮助也比较有限。客户提出问题后,销售人员往往需要重新查找资料、整理文件,再单独发送给客户。遇到产品参数、标准或认证方面的问题,需要投入不少人工和时间。
ROTIMA希望通过这次改版,让官网重新成为企业对外展示和开发客户的有效渠道。经过综合考虑,公司选择与IndustryStock合作。
IndustryStock从客户需求出发,重新搭建网站
基于这些信息,IndustryStock为ROTIMA制定了全新的官网规划,并安排专业项目经理负责整个项目推进。设计团队和技术团队共同参与,从网站结构、产品展示,到技术内容呈现,都进行了全面优化。
新官网改变了过去较为分散的展示方式,将产品信息、技术资料以及企业的定制能力重新组织,让客户进入网站后,可以更快了解ROTIMA提供什么、适合哪些应用,以及能否满足自己的采购需求。
IndustryStock还根据ROTIMA新的目标群体调整页面内容。网站不再停留在介绍企业,而是把客户采购时真正关心的信息放到更清晰的位置,减少客户理解产品和判断供应商的时间。
在网站建设过程中,IndustryStock还同步优化了网站的搜索引擎结构,使ROTIMA的产品页面能够更好地被搜索引擎识别,进一步提升企业在海外市场的线上展示效果。
点击量增长近5倍,官网也被销售真正用起来
新官网上线一年多后,ROTIMA看到了最直接的变化。
更让ROTIMA满意的是,新网站已经被用到了客户洽谈中。
现在,销售人员拜访客户时,可以直接打开官网展示产品数据表、技术标准和认证信息。客户临时提出问题,也可以迅速进入对应页面查找资料。资料集中后,销售人员准备客户拜访所需的时间减少了,洽谈过程中处理问题也更加迅速。
ROTIMA首席执行官托比亚斯·努弗(Tobias Nuffer)认为,这次投入完全值得。新网站带来的不只是更好的企业形象,还有实实在在的曝光、咨询和销售效率。未来如果还有其他项目,ROTIMA也愿意继续与IndustryStock合作。
从重新梳理内容到优化搜索结构,再到把官网带进销售现场,IndustryStock让ROTIMA的网站不再是一个多年不动的展示页面,而是成了真正能够吸引客户、配合销售的获客工具。
