2021年的春节即将到来，那么在春节前的准备工作你做好了吗？春节期间的放假通知发给买家了吗？
以下我们整理了一些外贸人在春节放假前的应做事项，希望有所帮助~
1、通 知 客 户
1）长期合作的老客户：他们已经熟知中国春节的基本操作，一般会提前一个月左右就把春节期间的采购计划发过来，跟我们核对哪些货物可以分批次先发过去，如果不能发过去，春节后的第一个装运期是什么时候。对于这样的客户，我们只需要做例行通知就行了。2）新客户、无太多与中国供应商打交道经验的客户：需要多花心思，与他们确认我们的放假时间，最后一个船期大约是哪一天，节假日之后最早能发货的时间。3）在春节前订货的客户：一定要通知到位，取得他们的回复确认。此外，我们需要在通知邮件中列明紧急联系电话、聊天工具账号等，以防客户有急事找不到人。4）邮件内容：可以适当丰富一些，比如介绍一下接下来会是传统的中国新年，向客人传播一下中国文化，顺便祝福一下客户；另外，也可以把放假的那些天使用日历的形式展现给客户，可以是卡片的形式等，客户一目了然，既能让客户知道你在假期中的服务是你格外用心的结果，又能加强与客户的联系。
2、邮箱 设 置 自 动 回复
一些新客户可能不了解中国的假期，期间如果发来询盘或其他邮件，不给客户任何消息是不好的。所以建议将邮件设置为自动回复，自动回复里要包括放假时间、紧急联系电话、上班时间等要素。
3、做 好 工 作 记 录
把手头上剩余量比较少的工作及时画上句号，跟进到一半的客户进行整理、记录、归纳。询盘客户、报价客户、跟进客户都要分类整理好，标注一下新年回来后哪些客户需要立即跟进，做到心里有数，有计划有安排。
4、在 官 网 上 发 布 放 假 信 息
如果公司有官网的话可在官网上发布一篇放假通知，方便客户通过官网联系我们的时候能够得到回应。
5、注 意 备 份
对于正在跟进中的客户，或正在进行中的订单，可以将相关的资料做好备份，随身携带，以防春节期间有紧急情况。
此外，可以对重要客户或当前的重要进展做个备忘，以防复工后把年前的一些事务给忘了。
6、假 期 结 束 后 主 动 联 系
在假期结束后，一定要主动联系客户，告知客户你的假期结束，已经开始正常上班，让客户知道你还记得他。
外贸的小伙伴们，赶快将假前的工作有条不紊地安排落实，有充足的工作准备，才能有意想不到的收获！春节期间，大家更要注意防护，爱惜自己！工集君在这里预祝各位新的一年都将订单满满!
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参考来源：优贸网的KIKI、福步外贸论坛
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